[รถจักรยานยนต์] ขั้นตอนปฏิบัติเมื่อสินค้าหมดสำหรับ GrabFood 🍔
ง่ายกว่า สบายกว่า
สินค้าหรืออาหารหมด ไม่ต้องกดยกเลิกเอง
แกร็บเพิ่มความสะดวกให้กับผู้ให้บริการมากยิ่งขึ้น ในกรณีที่สินค้าหรืออาหารหมด โดยร้านค้าจะเป็นผู้ติดต่อลูกค้าเพื่อแก้ไขออเดอร์ หรือเป็นผู้ยกเลิกด้วยตัวเอง
✖️ ผู้ให้บริการไม่ต้องติดต่อลูกค้า
✖️ ผู้ให้บริการไม่ต้องกดยกเลิกออเดอร์
✅ ร้านค้าจะเป็นผู้ดำเนินการขั้นตอนทั้งหมด
มาตรการใหม่เริ่มตั้งแต่ 7 ก.ค. 65 เป็นต้นไป
การขอค่าชดเชยในกรณีสินค้าหมดหรือร้านค้าปิด
💚สินค้าหมด หรือ ร้านปิด ไม่ต้องกังวล ผู้ให้บริการสามารถติดต่อแกร็บเพื่อขอค่าชดเชยได้
หากมีการยกเลิกงานในกรณีที่สินค้าหมด ไม่ว่าผู้ยกเลิกจะเป็นผู้ให้บริการหรือทางร้านค้า ผู้ให้บริการสามารถแจ้งขอค่าชดเชยด้วยตนเองผ่านทาง “แบบฟอร์มขอค่าชดเชยด้วยตนเอง” โดยไม่ต้องติดต่อหา “ศูนย์ช่วยเหลือ” และผู้ให้บริการ จะได้รับค่าชดเชยตามระยะทางที่ขับไปถึงร้านค้าตามจริง
*ระยะเวลาในการดำเนินการจ่ายค่าชดเชย 1-3 วันทำการ
