มาก่อนได้ก่อนกับคิวรับผู้โดยสารสนามบินสมุย

แกร็บรับทราบถึงความยุ่งยากของพี่ ๆ ในการเข้ารับผู้โดยสารที่สนามบินสมุย แกร็บจึงได้พัฒนาบริการ ‘คิวรับผู้โดยสารสนามบินสมุย’ เพื่อตอบรับความต้องการของพาร์ทเนอร์ โดยแกร็บจะเปิดทดลองให้บริการคิวรับผู้โดยสารสนามบินสมุยสำหรับพาร์ทเนอร์ JustGrab เริ่มวันที่ 26 ธันวาคม 2561

คิวรับผู้โดยสารสนามบินสมุย

พาร์ทเนอร์ที่เข้าไปยังพื้นที่ที่แรเงาสีเขียวอ่อนจะได้รับคิวจากแกร็บโดยอัตโนมัติ โดยที่ผู้โดยสารในพื้นที่แรเงาสีเขียวเข้มจะได้รถจากพาร์ทเนอร์ที่มีคิวจากแกร็บเท่านั้น โดยพาร์ทเนอร์จะได้รับงานจากผู้โดยสารตามลำดับคิว (มาก่อนได้ก่อน)

จุดสังเกตพื้นที่เข้ารับคิว

พี่ ๆ จะได้รับคิวสนามบินสมุยเมื่อเข้าสู่บริเวณพื้นที่คิวสีเขียวอ่อนตามรูปด้านบน อย่าลิมนะคะ ! พี่ ๆ ต้องขับผ่านจุดนี้แล้วเท่านั้น จึงจะได้รับข้อความแจ้งคิวผ่าน "เมนูการแจ้งเตือน" (Notifications) ภายในแอปฯ จากแกร็บค่ะ โดยพี่ๆ จะได้รับข้อความแจ้งคิวทุกครั้งที่คิวอัปเดตหรือทุกๆ 30 นาที หลังจากนั้นข้อความแจ้งคิวจะหายไปภายใน 30 นาทีค่ะ

หมายเหตุ: ในบางกรณี พาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อความแจ้งคิวผ่านทาง SMS

ไม่ได้รับข้อความแจ้งการเปลี่ยนแปลงลำดับคิวเป็นเวลานาน ต้องทำอย่างไร ?

หากพี่ ๆ ไม่ได้รับความข้อแจ้งการเปลี่ยนแปลงลำดับคิวเป็นเวลานาน พี่ ๆ จะต้องทำการรีเฟรชกล่องข้อความแจ้งเตือนด้วยการแตะค้างที่หน้าจอกล่องข้อความซักครู่และลากลง สัญลักษณ์วงกลมที่กำลังหมุนอยู่จะปรากฎบนหน้าจอซึ่งหมายถึงกล่องข้อความกำลังรีเฟรช หากทำการรีเฟรชเรียบร้อยแล้วแต่ยังไม่ได้รับข้อความแจ้งลำดับคิวใหม่ก็ไม่ต้องตกใจไปนะคะ เพราะนั่นหมายถึงลำดับคิวของพี่ ๆ ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงค่ะ

ข้อดีของระบบคิวสนามบิน

• ระบบมาก่อนได้ก่อน ด้วยบริการข้อความแจ้งลำดับคิวทันทีที่เข้าสู่พื้นที่คิวสนามบินสมุย โดยระบบจะส่งข้อความแจ้งลำดับการเปลี่ยนแปลงคิวทุก ๆ 10 คิวที่เมนูการแจ้งเตือนภายในแอปฯ คนขับ

• ประหยัดค่าจอดรถเพราะไม่จำเป็นต้องเข้าไปยังพื้นที่จอดรถของสนามบินเพื่อรอผู้โดยสารเรียกอีกต่อไป

• ไม่ต้องกังวลในการหาที่จอดรถเพื่อให้ใกล้ผู้โดยสารมากที่สุด

• เมื่อทราบลำดับคิวแล้ว สมาชิกสามารถตัดสินใจได้ว่าจะต้องการอยู่ในพื้นที่เพื่อรอคิวต่อหรือไม่ 

• สะดวกสบายเพราะคาดคะเนระยะเวลาโดยประมาณที่จะต้องรอผู้โดยสารได้

อย่าลืมอัปเดตแอปฯ ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อรับบริการใหม่ล่าสุดจากแกร็บนะคะ

กระดานถาม-ตอบ