เผยเทคนิค รับงาน GrabMart อย่างไรให้ประทับใจลูกค้า
หลายๆ คนคงเคยรับงาน GrabMart กันมาบ้างแล้ว ซึ่งวิธีการรับงานก็ดูจะง่ายๆ แค่เข้าไปที่ร้านค้า แล้วหาซื้อของตามคำสั่งซื้อเท่านั้นเอง แต่ถ้าทำให้ลูกค้ารู้สึกได้ว่าคุณใส่ใจรายละเอียดการทำงานแม้เพียงเรื่องเล็กน้อย รับรองได้เลยว่าลูกค้าของคุณจะต้องประทับใจแน่นอน
💵 พกเงินสดไว้ ไม่ต้องยกเลิกงาน
อาจมีบางครั้งที่คุณจำเป็นต้องยกเลิกงาน GrabMart เพราะมีเงินสดไม่พอซื้อของ เพียงพกเงินสดติดตัวไว้ 1,000-2,000 บาท คุณก็จะไม่ต้องพลาดงานนี้ไป แถมยังไม่เสียคะแนนยกเลิกงานอีกด้วย
✅ เช็กให้ชัวร์
เพราะสินค้าบางอย่างอาจมีหลายตัวเลือก เช่น เครื่องดื่มที่มีหลายรส หลายขนาด อาจทำให้คุณสับสน ดังนั้นควรตรวจสอบให้ดีว่าสินค้าที่คุณซื้อนั้นถูกต้องตามคำสั่งซื้อของลูกค้า หากมีสินค้าที่คุณไม่รู้จัก หรือไม่คุ้นเคย ลองสอบถามจากพนักงานขายดูก็ได้นะ
🔎 ระวังหมดอายุ
คงไม่ดีแน่ถ้าลูกค้าได้รับสินค้าที่หมดอายุ ซึ่งคุณสามารถช่วยได้โดยตรวจสอบสภาพสินค้าและวันหมดอายุก่อนซื้อ หรือโทรสอบถามลูกค้าหากสินค้าที่มีใกล้หมดอายุแล้ว โดยเฉพาะสินค้าประเภทอาหาร
📱 เสนอสินค้าทดแทน
อาจพบไม่บ่อยนัก แต่ก็เป็นไปได้ที่สินค้าบางอย่างในร้านอาจจะหมดสต๊อก คุณอาจลองโทรสอบถามลูกค้าว่าสามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นที่คล้ายกัน และมีราคาเท่ากันได้หรือไม่ ถ้าโชคดีคุณอาจสามารถซื้อน้ำอัดลมกระป๋องแดง แทนกระป๋องสีน้ำเงินให้ลูกค้าได้ โดยไม่ต้องยกเลิกงาน
เพียงเท่านี้คุณก็สามารถรับงาน GrabMart ได้แบบมืออาชีพ และสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้ง่ายๆ ซึ่งนอกจากจะได้ 5 ดาวแล้ว อาจยังได้รับสินน้ำใจเล็กๆ น้อยๆ จากลูกค้าอีกด้วย และที่สำคัญที่สุด เมื่อลูกค้าประทับใจก็จะใช้บริการซ้ำ ทำให้พาร์ทเนอร์แกร็บมีงานเพิ่มมากขึ้นอีกด้วย