ตอบ: การจ่ายอินเซนทีฟ(โบนัส)แบบเดิม เงินอินเซนทีฟ(โบนัส)ของทั้งสัปดาห์จะถูกโอนเข้ากระเป๋าเงินคนขับเป็นก้อนเดียวกัน (อินเซนทีฟ(โบนัส)ประจำสัปดาห์,อินเซนทีฟ(โบนัส)พิเศษ จะถูกรวมเป็นยอดเดียว) สำหรับการโอนเงินแบบใหม่ พี่ๆจะยังได้รับเงินอินเซนทีฟ(โบนัส)ของทั้งสัปดาห์พร้อมกัน แต่ประวัติการทำรายการจะแสดงอินเซนทีฟ(โบนัส)แยกตามกล่อง เพื่อให้สะดวกในการตรวจสอบสำหรับพี่ๆ โดยที่พี่ๆสามารถนำยอดเงินของแต่ละรายการที่มีการโอนเข้ามา ไปตรวจสอบกับstatementที่เราส่งให้ได้

ตอบ:เหมือนเดิม วันที่และระยะเวลาในการโอนไม่มีการเปลี่ยนแปลง

ตอบ: จะได้รับเงินอินเซนทีฟ(โบนัส)ประจำสัปดาห์, อินเซนทีฟ(โบนัส)อื่นๆ, ค่าแนะนำเพื่อนคนขับ และส่วนต่างโปรโมชั่น (ส่วนลดผู้โดยสาร) ผ่านทางกระเป๋าเงินคนขับในแอพพลิเคชั่น (Cash wallet) ภายในวันพุธของทุกสัปดาห์ โดยพี่ๆสามารถกดโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร (Cash out) ได้ทันที เมื่อพี่ๆได้ทำการกดโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารแล้ว จะได้รับเงินในวันทำการถัดไป สำหรับบัญชีกสิกรไทย และ 2วันทำการถัดไป สำหรับบัญชีไทยพาณิชย์

ตอบ: 3% ที่ถูกหักนั้นเป็นภาษีหัก ณ ที่จ่าย ซึ่งทางบริษัทเป็นเพียงตัวกลางที่นำส่งเงิน 3% นั้นให้กับทางกรมสรรพากร

ตอบ: สำหรับธนาคารกสิกรไทย จะมีค่าธรรมเนียมในการโอน 3บาท สำหรับธนาคารไทยพาณิชย์ จะมีค่าธรรมเนียมในการโอน 20บาท

ตอบ: การคำนวณอินเซนทีฟ(โบนัส) จะคำนวณเป็นรายสัปดาห์ โดยเริ่มคิดวันจันทร์ - วันอาทิตย์ และจะนำข้อมูลของทั้งสัปดาห์มาคำนวณอินเซนทีฟ(โบนัส)ในสัปดาห์ถัดไป ดังนั้นอินเซนทีฟที่(โบนัส)ได้รับในสัปดาห์นี้จะเป็นของสัปดาห์ที่แล้ว

ตอบ: การจ่ายอินเซนทีฟ(โบนัส)มีเงื่อนไขในแต่ละสัปดาห์ต่างกัน เช่น บางสัปดาห์อาจมีการกำหนดให้ คะแนนการรับงานมากกว่า 75% ขึ้นไป เป็นต้น ในกรณีที่ บางท่านทำได้ไม่ถึง จะไม่ได้รับอินเซนทีฟ(โบนัส) ของโปรนั้นๆ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทาง call centre ให้ตรวจสอบได้

ตอบ: ไม่ใช่ โบนัสต่างๆจะถูกโอนเข้ากระเป๋าเงิน (ในแอพพลิเคชั่น) ทั้งหมด จะไม่มีการโอนเข้าบัญชีธนาคารโดยตรง ทั้งนี้ พี่ๆสามารถกดโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารจากในแอพฯ ได้ทันที