ตารางเปรียบเทียบบริการเสริม คลิก

📚 คำถามที่พบบ่อย "เช่าครบจบบนแอปฯ"

• ถาม: บริษัทที่ให้บริการเช่ามอเตอร์ไซค์ไฟฟ้าในโครงการ Grab EV กับคนขับคือใคร?
  ตอบ: บริษัทที่เป็นพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจกับแกร็บ โดยแกร็บไม่ได้เป็นผู้ให้เช่าและ/หรือให้บริการรถยนต์ไฟฟ้า รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องดังกล่าว
• ถาม: สามารถเข้ารับรถและทำสัญญาได้ที่ไหน ?
  ตอบ: สถานที่รับรถแตกต่างกัน และอาจมีเปลี่ยนแปลงตามผู้ให้บริการ จะมีเจ้าหน้าที่โทรนัดหมายสถานที่และเวลารับรถอีกครั้ง
• ถาม: ศูนย์บริการสำหรับนำรถเข้าบำรุงรักษา สามารถเข้าที่ไหนได้บ้าง?
  ตอบ: ผู้ให้บริการจะติดต่อไป เมื่อถึงรอบการเข้ารับการบำรุงรักษา พร้อมแจ้งรายละเอียดสถานที่
• ถาม: มีข้อสอบถามด้านการใช้งานของมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้า การชาร์จแบตเตอรี่ หรือเรื่องอื่นๆที่เกี่ยวกับรถ ติดต่อใคร ?
  ตอบ: สามารถติดต่อตรงไปที่ LINE หรือเบอร์ของผู้ให้บริการ ดังนี้
  • H SEM Motor → Line : @hsemrider
  • STROM THAILAND → Line : @strom.ev
  • SWAP&GO → Line : @swapandgo
• ถาม: มีข้อสอบถามด้านการสมัครเข้าร่วมโครงการ การเติมเงินเพื่อชำระค่าเช่า การคืนรถ ยกเลิกสัญญา หรือเปลี่ยนแปลงวันรับรถ สามารถติดต่อได้ที่ไหน ?
  ตอบ: สามารถติดต่อได้ที่ Line: Grab EV Bike (คลิก)
• ถาม: ระยะเวลาหลังจากลงทะเบียนแล้ว จะได้รับการติดต่อภายในกี่วัน ?
  ตอบ: จะมีเจ้าหน้าที่แกร็บติดต่อไปเพื่อยืนยันและแจ้งรายละเอียดภายใน 7-14 วันทำการ โดยเรียงลำดับตามการลงทะเบียน
• ถาม: การเติมเงินเพื่อชำระค่าเช่ารถ ต้องเติมกระเป๋าไหน ?
  ตอบ: ชำระได้ทั้งกระเป๋าเงินสดและเครดิต
  • โดยระบบจะเริ่มหักชำระจากในกระเป๋าเครดิตก่อน หากในกรณีทีท่านมียอดคงเหลือในกระเป๋าเครดิตไม่เพียงพอ ระบบจะโอนยอดจากกระเป๋าเงินสดมาอยู่ในกระเป๋าเครดิตของท่านโดยอัตโนมัติ เพื่อชำระค่าเช่า/ผ่อน ให้สะดวกกว่าเดิม
• ถาม: ถานีชาร์จ/สลับแบตเตอรี่สามารถใช้บริการได้ที่ไหน และสามารถตรวจสอบจำนวนครั้งที่สลับแบตฯ ได้อย่างไร ?
  ตอบ: สามารถติดต่อตรงไปที่ LINE หรือเบอร์ของผู้ให้บริการ ดังนี้
  • H SEM Motor → Line OA : @hsemrider > กดเมนู เลือก H SEM POWER STATION
  • STROM THAILAND → Line : Swap & Charge @095hkqvm (คลิก) > กดเมนู แผนที่สลับแบตฯ
  • SWAP&GO → Line : @swapandgo > กดเมนูสถานสลับแบต
• ถาม: รถเช่า EV Bike สามารถรับรายการประเภทใดได้บ้าง ?
  ตอบ: สามารถรับออเดอร์ GrabFood GrabMart หรือ GrabExpress ได้ตามปกติ