ง่ายกว่า สบายกว่า

สินค้าหรืออาหารหมด ไม่ต้องกดยกเลิกเอง

แกร็บเพิ่มความสะดวกให้กับผู้ให้บริการมากยิ่งขึ้น ในกรณีที่สินค้าหรืออาหารหมด โดยร้านค้าจะเป็นผู้ติดต่อลูกค้าเพื่อแก้ไขออเดอร์ หรือเป็นผู้ยกเลิกด้วยตัวเอง

• ✖️ ผู้ให้บริการไม่ต้องติดต่อลูกค้า

• ✖️ ผู้ให้บริการไม่ต้องกดยกเลิกออเดอร์

• ✅ ร้านค้าจะเป็นผู้ดำเนินการขั้นตอนทั้งหมด

  มาตรการใหม่เริ่มตั้งแต่ 7 ก.ค. 65 เป็นต้นไป

การขอค่าชดเชยในกรณีสินค้าหมดหรือร้านค้าปิด 

💚สินค้าหมด หรือ ร้านปิด ไม่ต้องกังวล ผู้ให้บริการสามารถติดต่อแกร็บเพื่อขอค่าชดเชยได้

หากมีการยกเลิกงานในกรณีที่สินค้าหมด ไม่ว่าผู้ยกเลิกจะเป็นผู้ให้บริการหรือทางร้านค้า ผู้ให้บริการสามารถแจ้งขอค่าชดเชยด้วยตนเองผ่านทาง “แบบฟอร์มขอค่าชดเชยด้วยตนเอง” โดยไม่ต้องติดต่อหา “ศูนย์ช่วยเหลือ” และผู้ให้บริการ จะได้รับค่าชดเชยตามระยะทางที่ขับไปถึงร้านค้าตามจริง

*ระยะเวลาในการดำเนินการจ่ายค่าชดเชย 1-3 วันทำการ