หากพบว่าผู้ให้บริการมีการเปิดให้บริการโดยไม่เจตนา ระบบจะทำการปรับให้อยู่ในสถานะ ”ไม่สามารถรับรายการได้ชั่วคราว" ตามระยะเวลาที่ได้กำหนดไว้

📅 ตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 61 เป็นต้นไป

📌 กฎระเบียบใหม่

• เปิดให้บริการโดยไม่เจตนาเป็นจำนวน 5 ครั้ง ภายใน 4 ชั่วโมง ผู้ให้บริการจะอยู่ในสถานะ ”ไม่สามารถรับรายการได้ชั่วคราว" โดยนับจากทุกประเภทบริการ

• สำหรับผู้ให้บริการที่มีรอบขับ JustGrab, GrabCar Saver และ GrabCar ในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล เท่านั้น

• ระยะเวลาที่ไม่สามารถรับรายการได้จะเริ่มต้นที่ 5 นาที/ครั้ง หากยังพบว่ามีการเปิดให้บริการโดยไม่เจตนาอย่างต่อเนื่อง จะส่งผลให้อยู่ในสถานะ ”ไม่สามารถรับรายการได้ชั่วคราว" อีกครั้ง ในระยะเวลาที่นานขึ้น

หมายเหตุ: ข้อความจะแสดงเมื่อผู้ให้บริการเปิดรับรายการโดยไม่เจตนา 5 ครั้งขึ้นไป โดยนับย้อนหลังจากการเปิดรับรายการโดยไม่เจตนาครั้งล่าสุด 4 ชั่วโมงก่อนหน้า

คุณจะสามารถรับรายการอีกครั้งได้เมื่อไหร่?

• เมื่อเวลานับถอยหลังเป็น 0 นาที 00 วินาที โดยคุณต้องคลิกที่ “รับทราบ” เพื่อปลดล็อคหน้าจอและกลับมารับรายการได้ปกติ

ตัวอย่างหน้าจอแสดงผล

• แอปจะแสดงตัวนับเวลาถอยหลังเมื่ออยู่ในสถานะ "คุณไม่สามารถรับรายการได้ชั่วคราว"

ระบบการพักรับรายการชั่วคราว จะช่วยคุณในกรณีที่คุณอาจไม่สะดวกกะทันหัน และเตรียมพร้อมสำหรับการรับรายการครั้งถัดไปได้