ตั้งแต่วันที่ 17 มิ.ย. 62 เป็นต้นไป เพื่อยกระดับการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น แกร็บเปิดทดลองใช้บริการ โหมดงดการสนทนา (Silent Mode) สำหรับบริการ GrabCar Plus, GrabCar Premium, GrabSUV และ GrabCar Luxe เพื่อพัฒนาความเป็นส่วนตัวให้กับผู้โดยสารมากยิ่งขึ้น

โหมดงดการสนทนา (Silent Mode) คืออะไร ?

โหมดที่ผู้โดยสารในเที่ยวการเดินทางดังกล่าว ต้องการความเป็นส่วนตัว และมีบทสนทนาเมื่อจำเป็นเท่านั้นในระหว่างการเดินทาง

ฉันจะทราบได้อย่างไร ว่าผู้โดยสารต้องการโหมดงดการสนทนา (Silent Mode) ?

ผู้โดยสารจะส่งข้อความผ่านทางแกร็บแชทว่า ‘โหมดงดการสนทนา‘ หรือ Silent Mode ในเที่ยวการเดินทางที่ต้องการโหมดงดการสนทนา โดยบางครั้ง ผู้โดยสารอาจใช้คำอื่น (เช่น โหมดเงียบ โหมดไร้เสียง เป็นต้น) ดังนั้น อย่าลืมพาร์ทเนอร์จำเป็นต้องตรวจสอบแกร็บแชท หลังรับงานทุกครั้ง

ตัวอย่างหน้าจอ

เมื่อผู้โดยสารต้องการโหมดงดการสนทนา (Silent Mode)

อย่าลืมนะคะ หลังรับงานทุกครั้ง พาร์ทเนอร์จำเป็นต้องตรวจสอบว่า ผู้โดยสารต้องการใช้โหมดงดการสนทนา (Silent Mode) ในเที่ยวการเดินทางหรือไม่ เพื่อบริการได้ตรงความต้องการของผู้โดยสารค่ะ

ฉันควรทำอย่างไร เมื่อผู้โดยสารต้องการโหมดงดการสนทนา (Silent Mode) ?

หลังจากรับผู้โดยสารขึ้นรถแล้ว สิ่งที่พาร์ทเนอร์ควรทำระหว่างเที่ยวการเดินทาง มีดังนี้

• หลีกเลี่ยงการพูดคุยกับผู้โดยสารในเที่ยวการเดินทางนั้น เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวให้กับผู้โดยสาร

• สนทนากับผู้โดยสารเมื่อจำเป็นเท่านั้น เช่น สอบถามเส้นทาง ยืนยันจุดหมายปลายทาง เป็นต้น
  

มาร่วมส่งต่อประสบการณ์การเดินทางที่ยอดเยี่ยม เพื่อยกระดับการให้บริการของแกร็บด้วยกันนะคะ