ส่งหลายคน ลงหลายที่ รีบใช้ "หลายจุดส่ง"
🔔 อัปเดต!
ตั้งแต่ 15 พ.ค. 67 เป็นต้นไป
เปิดให้บริการในพื้นที่ ขอนแก่น และนครราชสีมา สำหรับประเภทบริการ JustGrab
สำหรับประเภทบริการ GrabCar, GrabTaxi และ GrabBike
หมดกังวลเมื่อผู้โดยสารขอให้แวะส่งเพื่อนลงกลางทาง หรือแวะบางที่ก่อนถึงที่หมาย
Grab ขอแนะนำบริการ "หลายจุดส่ง"
บริการ "หลายจุดส่ง" คือ
บริการเสริม ที่ผู้โดยสารสามารถเลือกปลายทางได้สูงสุดถึง 2 จุด ทำให้ผู้ให้บริการได้ค่าโดยสารที่เหมาะสม คุ้มค่าในทุกการเดินทาง
ประโยชน์ที่จะได้รับ ?
ได้รับค่าโดยสารที่เป็นธรรมมากขึ้น โดยคำนวณจากระยะทางที่คนขับใช้ในการไปส่งทุกจุดส่ง
เดิม : อาจมีผู้โดยสารขอให้ท่านหยุดแวะรับ หรือส่ง ณ จุดอื่น ๆ ระหว่างทางก่อนท่านจะเดินทางไปถึงปลายทาง ซึ่งท่านได้รับค่าโดยสารของการเดินทางเพียงสถานที่เดียว
ใหม่ : ผู้โดยสารสามารถใส่ปลายทางเพิ่มเติมที่ต้องการตั้งแต่ตอนกดเรียกใช้บริการ โดยรับทราบ และยอมรับกับค่าโดยสารที่แสดงขึ้นมาในหน้าแอปพลิเคชัน ซึ่งผู้ให้บริการจะได้รับค่าโดยสารที่คำนวณจากการเดินทางไปทั้ง 2 สถานที่
รู้จุดหมายปลายทางทั้ง 2 จุด ล่วงหน้าตั้งแต่ก่อนกดรับบุ๊คกิ้ง
กระดานถาม-ตอบ
ถาม: ลำดับการส่งจะเป็นอย่างไร ?
ตอบ: ผู้ให้บริการจะต้องส่งตามลำดับจุดส่งแรก และสองตามที่ผู้โดยสารเลือกไว้ก่อนเรียกใช้บริการ
ถาม: ผู้โดยสารสามารถเพิ่มจุดส่งระหว่างเดินทางได้หรือไม่ ?
ตอบ: ไม่ได้ค่ะ ผู้โดยสารไม่สามารถเพิ่มจุดส่งระหว่างเดินทางได้
ถาม: ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนหรือแก้ไขจุดส่งระหว่างเดินทางได้หรือไม่ ?
ตอบ: ไม่ได้ค่ะ ผู้โดยสารไม่สามารถเปลี่ยนหรือแก้ไขจุดส่งระหว่างเดินทางได้
ถาม: ผู้โดยสารสามารถลบจุดส่งบางแห่งออกระหว่างเดินทางได้หรือไม่ ?
ตอบ: ไม่ได้ค่ะ ผู้โดยสารจะไม่สามารถลบจุดส่งบางแห่งออกได้ในระหว่างเดินทาง
ถาม: โปรโมชันส่วนลดของผู้โดยสารใช้ได้กับบริการเสริมนี้หรือไม่ ?
ตอบ: ได้ค่ะ โปรโมชันส่วนลดของผู้โดยสารสามารถใช้ได้ตามปกติ โดยผู้ให้บริการสามารถตรวจสอบว่าบุ๊คกิ้งนี้มีการใช้โปรโมชันหรือไม่ ได้เองบนหน้าแอปฯ
ถาม: บริการหลายจุดส่งจะถูกนับเป็นกี่รอบการขับ ? 1 หรือ 2 ? แล้วจะนำไปคำนวณในการรับอินเซนทีฟอย่างไร ?
ตอบ: บริการหลายจุดส่งจะถูกนับเป็น 1 บุ๊คกิ้ง และถูกนำไปคำนวณอินเซนทีฟตามปกติ
ถาม: หากผู้โดยสารต้องการที่จะลงจากรถก่อนเดินทางไปยังปลายทางแรก จะเกิดอะไรขึ้น ?
ตอบ: ผู้ให้บริการสามารถกดที่ปุ่ม “จุดส่งแรก” และ “จุดส่งที่สอง” เพื่อจบการเดินทางได้เลย แต่ผู้โดยสารจำเป็นจะต้องจ่ายค่าโดยสารเต็มจำนวน
ถาม: หากผู้โดยสารต้องการที่จะลงจากรถ ณ จุดส่งแรกโดยไม่เดินทางต่อไปยังจุดส่งที่สอง จะเกิดอะไรขึ้น?
ตอบ: ผู้ให้บริการสามารถกดที่ปุ่ม “จุดส่งแรก” และ “จุดส่งที่สอง” เพื่อจบการเดินทางได้เลย แต่ผู้โดยสารจำเป็นจะต้องจ่ายค่าโดยสารเต็มจำนวน
ถาม: หากผู้โดยสารต้องการที่จะลงจากรถ ระหว่างกำลังเดินทางจากจุดส่งแรกไปยังจุดส่งที่สอง (โดยที่ยังไม่ถึงจุดส่งที่สอง) จะเกิดอะไรขึ้น?
ตอบ: ผู้ให้บริการสามารถกดที่ปุ่ม “จุดส่งที่สอง” เพื่อจบการเดินทางได้เลย แต่ผู้โดยสารจำเป็นจะต้องจ่ายค่าโดยสารเต็มจำนวน
ถาม: หากผู้โดยสารต้องการที่จะมุ่งหน้าไปยังจุดส่งที่สอง (จุดส่งสุดท้าย) โดยไม่หยุด ณ จุดส่งแรก จะเกิดอะไรขึ้น?
ตอบ: ผู้ให้บริการสามารถกดที่ปุ่ม “จุดส่งแรก” และ “จุดส่งที่สอง” เมื่อเดินทางถึงจุดหมายปลายทาง เพื่อจบการเดินทางได้เลย แต่ผู้โดยสารจำเป็นจะต้องจ่ายค่าโดยสารเต็มจำนวน
ถาม: หากผู้โดยสารต้องการที่จะเปลี่ยนหรือสลับลำดับของจุดส่ง เช่นสลับจุดส่งที่สอง (สุดท้าย) ขึ้นมาเป็นจุดส่งแรกแทน ได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่ได้ค่ะ ผู้ให้บริการจำเป็นต้องขับตามลำดับที่ผู้โดยสารเลือกตั้งแต่ก่อนเรียกใช้บริการ เพราะราคาค่าโดยสารได้ถูกคำนวณตามระยะทางของลำดับจุดส่งมาแล้ว
ถาม: หากผู้โดยสารต้องการเปลี่ยนสถานที่ของจุดส่งแรก แต่จุดส่งที่สองยังคงเดิม ได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่ได้ค่ะ ผู้โดยสารจำเป็นต้องเดินทางตามจุดส่งที่เลือกตั้งแต่ก่อนเรียกใช้บริการ หรือสามารถยุติการเดินทางนี้ และทำการเรียกใช้บริการใหม่โดยใส่สถานที่ใหม่ที่ต้องการลงไป
ถาม: หากผู้โดยสารต้องการเปลี่ยนสถานที่ของจุดส่งที่สอง (สุดท้าย) เมื่อผ่านจุดส่งแรกมาแล้ว ได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่ได้ค่ะ ผู้โดยสารจำเป็นต้องเดินทางตามจุดส่งที่เลือกตั้งแต่ก่อนเรียกใช้บริการ หรือสามารถยุติการเดินทางนี้ และทำการเรียกใช้บริการใหม่โดยใส่สถานที่ใหม่ที่ต้องการลงไป
ถาม: หากผู้โดยสารต้องการที่จะเพิ่มจุดส่งที่สามในระหว่างการเดินทาง ก่อนจะเดินทางถึงจุดส่งสุดท้าย ได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่ได้ค่ะ ผู้โดยสารสามารถใส่จุดส่งได้สูงสุดเพียง 2 แห่ง และจำเป็นต้องเดินทางตามจุดส่งที่เลือกตั้งแต่ก่อนเรียกใช้บริการ
ถาม: หากผู้โดยสารต้องการที่จะเพิ่มจุดส่งที่สาม เมื่อเดินทางมาถึงจุดส่งสุดท้ายแล้ว ได้หรือไม่?
ตอบ: เนื่องจากผู้โดยสารสามารถใส่จุดส่งได้สูงสุดเพียง 2 แห่ง ผู้โดยสารจำเป็นต้องเดินทางในครั้งนี้ให้จบก่อน แล้วสามารถทำการเรียกใช้บริการครั้งใหม่ได้เพื่อเดินทางไปยังปลายทางที่สาม