วิธีใช้แถบเมนูคนขับ

 
 

นอกจากจะใช้แอปพลิเคชัน Grab Driver ในการติดต่อกับผู้โดยสารแล้ว สมาชิกยังสามารถใช้แอปพลิเคชันเพื่อตรวจสอบรายได้, อินเซนทีฟ, รับข่าวสารต่างๆ รวมถึงการตั้งค่าอื่นๆ ได้อีกด้วย

 
 
 
วิธีใช้แถบเมนูคนขับ.png

ข้อมูลส่วนตัว

  1. ข้อมูลส่วนตัว : แสดงข้อมูลส่วนตัวของท่าน
  2. จำนวนผู้ใช้เรตติ้ง : จำนวนผู้โดยสารที่ให้คะแนนกับท่าน
  3. เรตติ้ง : คะแนนความพึงพอใจของผู้โดยสาร
  4. ประเภทรถ : ประเภทของรถที่ลงท่านลงทะเบียนขับกับ Grab เช่น GrabCar, Grab Premium, GrabTaxi
  5. รหัสคนขับ : ใช้เพื่อเป็นรหัสอ้างอิงในการแนะนำคนขับใหม่

ประวัติ

    แสดงประวัติการรับงานที่ผ่านมาของท่าน ประกอบด้วย
  1. วันและเวลาในการรับงาน
  2. สถานที่ต้นทาง
  3. สถานที่ปลายทาง
  4. ค่าโดยสารปกติ
  5. ค่าโดยสารหลังหักโปรโมชันและอื่นๆ

กระเป๋าเงิน GrabPay

    กระเป๋าเงิน GrabPay จะแบ่งเป็นสองส่วนคือ กระเป๋าเครดิต และ กระเป๋าเงินสด
  1. กระเป๋าเครดิต
    เนื่องจาก Grab จะคิดค่าบริการแอปพลิเคชันจากค่าโดยสาร และท่านจะต้องจ่ายเงินล่วงหน้าเพื่อรับงาน ดังนั้น สมาชิกต้องมีเครดิตขั้นต่ำ 50 บาท หากเครดิตไม่เพียงพอท่านจะไม่ได้รับงานจากผู้โดยสาร บริษัทขอสงวนสิทธิ์การถอนเงินเครดิตทุกกรณี
  2. กระเป๋าเงินสด
    แสดงจำนวนเงินที่สมาชิกได้รับจากผู้โดยสารที่ชำระผ่านบัตรเครดิต แลส่วนลดโปรโมชันที่จะแกร็บโอนคืนให้สมาชิกในกรณีที่ผู้โดยสารใช้รหัสโปรโมชัน สมาชิกสามารถกดถอนยอดเงินนี้เมื่อมียอดสะสมครบ 200 บาทและเงินจะถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารที่แจ้งไว้กับบริษัทภายใน 5 วันทำการ สมาชิกสามารถใช้ยอดเงินสดนี้เพื่อเติมเครดิตได้
  3. หมายเหตุ
    เมื่อเปิดการใช้แอปพลิเคชันครั้งแรก ยอดเงินสดจะแสดงเป็น --,-- ท่านจะต้องเชื่อมกระเป๋าเงินก่อน

อินเซนทีฟ

    แสดงรายละเอียดการรับอินเซนทีฟประจำสัปดาห์
  1. ไปที่เมนูคนขับ เลือก "อินเซนทีฟ"
  2. เลือก "ล่าสุด" เพื่อตรวจสอบอินเซนทีฟล่าสุด
  3. เลือก "สิ้นสุดแล้ว" เพื่อตรวจสอบอินเทนซีฟทั้งหมด

รายงานการจอง

    เมื่อมีงานจองล่วงหน้า
  1. ระบบส่งงานให้รถที่มีคะแนนการรับงานมากที่สุดคันเดียว
  2. เมื่อรับงานแล้วคะแนนการรับงานจะรีเซตทันที
  3. หากรับงานจองแล้วยกเลิก ระบบจะตัดเงินเครดิต 100 ถ้าไม่ไปตามเวลา ระบบจะตัดเงินเครดิต 150 บาท และมีบทลงโทษครั้งแรก ปิดระบบ 5 วัน ครั้งที่สอง 7 วัน ครั้งที่สามปิดระบบถาวร
  4. หากอ่านไม่ทัน หรือไม่ได้กดรับงานจองล่วงหน้าไม่มีผลใดๆ กับอินเซนทีฟทั้งสิ้น
    วิธีตรวจสอบงานจองล่วงหน้า
  1. ไปที่แถบเมนูคนขับ เลือก "งานจองล่วงหน้า"
  2. แอปพลิเคชันจะแสดงงานจองล่วงหน้า วัน เวลา และสถานที่ ที่รับงาน

บล็อก

    ท่านสามารถพูดคุยและติดตามข่าวสารต่างๆจากบล็อกคนขับของแกร็บได้ทันที ผ่านเมนูบล็อกของแอปพลิเคชั่น

ติดต่อศูนย์

สมาชิกสามารถติดต่อบริษัทได้ 24 ชั่วโมง เมื่อ

  • เกิดอุบัติเหตุ, การขับขี่, การก่ออาชญากรรม, การทำร้ายร้างกาย, การก่อการร้าย, ยาเสพติด และภัยพิบัติทางธรรมชาติ ทั้งตัวคนขับและผู้โดยสาร
  • มีปัญหากับผู้โดยสาร เช่น ปักหมุดผิด เปลี่ยนเส้นทาง เป็นต้น
  • เปลี่ยนอุปกรณ์ที่ใช้ในการรับงาน

ตรวจสอบ

ใช้เพื่อการตรวจสอบเบื้องต้นเมื่อแอปพลิเคชันมีปัญหา เช่น การไม่เห็นงาน แผนที่ สถานที่ (GPS) เมื่อพบข้อผิดพลาด สมาชิกสามารถกดปุ่ม ซ่อม เพื่อแก้ไขปัญหาได้ทันที

การตั้งค่า

สามารถเลือกตั้งค่าแอปพลิเคชันต่างๆ ตามความต้องการได้
เราขอแนะนำให้ กดเปิดระบบ สั่นเมื่อมีงานเข้า เพื่อไม่ให้พลาดการกดรับงานของผู้โดยสาร และ กดปิดระบบการพักหน้าจอ เพื่อให้หน้าจอแสดงผลตลอดเวลาแม้ไม่มีการกดบนหน้าจอ วิธีนี้จะทำให้ใช้ระบบนำทางสะดวกมากยิ่งขึ้น