คิวพิเศษ
ทางเลือกใหม่สำหรับลูกค้าแกร็บฟู้ด
ที่ต้องการคำสั่งซื้อให้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ตั้งแต่วันที่ 17 มิ.ย. 64 เป็นต้นไป ลูกค้า GrabFood สามารถเลือกชำระค่าธรรมเนียม ‘คิวพิเศษ‘ เพื่อให้ระบบจัดสรรลำดับคำสั่งซื้อให้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น โดยค่าธรรมเนียมนี้จะถูกหักออกหลังจบงาน ไม่รวมในรายได้ อินเซนทีฟ และค่าคอมมิชชัน

พาร์ทเนอร์จะเห็น “คิวพิเศษ” ในหน้าสรุปรายได้ โดยค่าธรรมเนียมนี้จะถูกหักออกหลังจบงาน โดยไม่รวมในรายได้ อินเซนทีฟ และค่าคอมมิชชัน

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: “คิวพิเศษ“ คืออะไร
ตอบ: ตัวเลือกสำหรับลูกค้าแกร็บฟู้ด ที่ต้องการความสะดวกรวดเร็วในคำสั่งซื้อยิ่งขึ้น และเลือกจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เพื่อให้ระบบจัดสรรลำดับคำสั่งซื้อได้เร็วยิ่งขึ้น

ถาม: “คิวพิเศษ“ จะส่งผลต่อรายได้ของฉันหรือไม่
ตอบ: ไม่ส่งผลอย่างแน่นอน ค่าธรรมเนียม “คิวพิเศษ“ จะถูกหักออกหลังจบงาน โดยไม่รวมในรายได้ อินเซนทีฟ และค่าคอมมิชชัน

ถาม: ฉันต้องทำการจัดส่งคำสั่งซื้อแกร็บฟู้ด ที่เป็น “คิวพิเศษ“ ภายในระยะเวลาที่กำหนดหรือไม่
ตอบ: เราเข้าใจคุณ ในการรับงานอาจมีปัจจัยภายนอก ที่นอกเหนือจากการควบคุมของพาร์ทเนอร์ ดังนั้น หากพาร์ทเนอร์จัดส่งล่าช้าเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด จะไม่ส่งผลต่อการรับงาน หรือการระงับสัญญาณของพาร์ทเนอร์แต่อย่างใด

ถาม: อัตราค่าธรรมเนียม“คิวพิเศษ“ อยู่ที่เท่าไร
ตอบ: ค่าธรรมเนียม “คิวพิเศษ“ ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ ในขณะที่ลูกค้าสั่งซื้อ เช่น สถานที่ ช่วงเวลา และปริมาณคนขับที่พร้อมรับงาน โดยลูกค้าเป็นผู้เลือกชำระค่าธรรมเนียมนี้

ตัวเลือก “คิวพิเศษ” ทยอยเริ่มใช้สำหรับลูกค้าแกร็บฟู้ด ตั้งแต่วันที่ 17 มิ.ย. 64 เป็นต้นไป