[GrabFood] 3 ขั้นตอน เมื่อรับงานที่มีค่าจอดรถ

บางครั้งร้านอาหารที่ลูกค้าสั่งออเดอร์อาจอยู่ในห้างสรรพสินค้า หรือมีค่าใช้จ่ายในการจอดรถ ซึ่งค่าใช้จ่ายตรงนี้ไม่ได้รวมอยู่ในใบเสร็จค่าอาหาร แล้วพาร์ทเนอร์อย่างเราจะทำยังไงดี ไปดูวิธีกันค่ะ

1. โทรแจ้งลูกค้าล่วงหน้า

เมื่อทราบแล้วว่าร้านนี้ต้องมีค่าจอดรถ สิ่งที่ควรทำคือการแจ้งลูกค้าให้ทราบล่วงหน้าก่อน เพื่อให้ลูกค้าเตรียมเงินเพิ่ม และเพื่อไม่ให้ลูกค้ารู้สึกว่าถูกเก็บเงินเพิ่มในตอนหลังโดยที่ไม่มีการแจ้งไว้ก่อน

2. ขอใบเสร็จ

เมื่อชำระค่าจอดรถแล้ว ควรขอใบเสร็จทุกครั้ง และถ่ายรูปใบเสร็จเก็บไว้เพื่อเป็นหลักฐาน ในกรณีที่มีปัญหา

3. แจ้งลูกค้าอีกครั้งหลังส่งอาหาร

เมื่อส่งอาหารถึงมืลูกค้าแล้ว ควรเตือนลูกค้าอีกครั้งว่ามีค่าจอดรถเพิ่มเติม และส่งใบเสร็จค่าจอดรถให้ลูกค้าหากลูกค้าต้องการ (อย่าลืมถ่ายรูปใบเสร็จเก็บไว้กับตัวด้วยนะคะ)

หากลูกค้าปฏิเสธการชำระค่าจอดรถ พาร์ทเนอร์สามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมได้ที่ 02-021-2555