ระบบยืนยันตัวผู้ขับ

ความปลอดภัยคือสิ่งที่แกร็บให้ความสำคัญมากที่สุด

แกร็บจึงพัฒนาระบบยืนยันตัวตนผู้ขับขึ้น เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยต่อทั้งผู้ขับขี่และผู้โดยสาร ด้วยระบบยืนยันตัวตนผู้ขับนี้ บัญชีผู้ใช้ของพาร์ทเนอร์จะได้รับความคุ้มครองที่มากขึ้น เนื่องจากจะมีเพียงพาร์ทเนอร์เท่านั้นที่เข้าใช้งานบัญชีผู้ใช้นี้ได้ นอกจากนี้ ยังเป็นการเพิ่มความมั่นใจให้แก่ผู้โดยสาร เพราะนี่คือสิ่งยืนยันว่าผู้ขับคือบุคคลเดียวกันกับที่แจ้งบนหน้าแอปฯ

ระบบยืนยันตัวผู้ขับจะเริ่มทยอยเปิดทดลองใช้ตั้งแต่วันที่ 9 พ.ย. 61 เป็นต้นไป และจะให้บริการทุกท่านทั่วประเทศเร็ว ๆ นี้

หากปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างแล้วยังไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ กรุณากรอกข้อมูลพร้อมอัปโหลดรูปถ่ายใหม่ที่ลิงก์ด้านล่าง

วิธียืนยันตัวตน

การยืนยันตัวตนจะใช้เวลาเพียง 1-2 นาทีเท่านั้น และพาร์ทเนอร์จะไม่ถูกขอให้ยืนยันตัวตนในขณะที่กำลังรับงานอยู่

ก่อนเริ่มยืนยันตัวตน กรุณาตรวจสอบว่า…

1. ใบหน้าอยู่ในเส้นวงกลม

2. บริเวณนั้นมีแสงสว่างเพียงพอ

3. ถือมือถือนิ่ง ๆ ในแนวตั้ง

4. ไม่ถือมือถือใกล้หรือไกลใบหน้ามากเกินไป

5. ไม่สวมหมวกหรือแว่นตา

6. ไม่หลับตาขณะที่ยืนยันตัวตน

ขั้นตอนการยืนยันตัวตน

หากท่านปฏิบัติตามคำแนะนำแล้ว แต่ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน กรุณาส่งเอกสารใหม่ที่ลิงก์ด้านล่าง

กระดานถาม-ตอบ