new-rentvan.png
 
rent1.jpg
rent van 17.4.png

ไม่ต้องห่วงเรื่องตีรถเปล่ากลับ เมื่อต้องขับออกนอกกรุงเทพฯ เพราะค่าบริการ Rent คิดรวมระยะทางขากลับมาให้คุณแล้ว

ประกาศ (23/01/62)
ตั้งแต่ 24 ม.ค. 62 เป็นต้นไป พบกับบริการ Rent รูปแบบใหม่ที่จะช่วยให้การรับงานเป็นไปอย่างสะดวกและง่ายดาย พร้อมปรับลดค่าคอมมิสชันลง !

Rent Van Pro.png

รูปแบบการรับงาน Rent

ใหม่! รับงาน Rent 2-4 ช.ม.

ขับง่าย ไม่ต้องออกต่างจังหวัด

*พาร์ทเนอร์  ไม่สามารถ  รับงาน Rent ระหว่างเปิดใช้ฟังก์ชัน  “จุดหมายปลายทางของฉัน“

*พาร์ทเนอร์ ไม่สามารถ รับงาน Rent ระหว่างเปิดใช้ฟังก์ชัน “จุดหมายปลายทางของฉัน“

 

รายละเอียดค่าโดยสาร (บังคับใช้ตั้งแต่ 24 ม.ค. 61 เป็นต้นไป)

  • แกร็บคิดค่าคอมมิสชันที่ 15% สำหรับทุกบริการ

  • แกร็บไม่คิดค่าคอมมิสชันสำหรับค่าบริการที่มากกว่า 1,300 บาท (โปรโมชันพิเศษ)

  • ราคาค่าบริการ Rent รวมระยะทางขากลับจากต่างจังหวัดแล้ว

 
edited.jpg
GrabRentNew 17 Jan 62-28.jpg
 
 
 

รายละเอียดการให้บริการ

คลิกเพื่ออ่าน วิธีเลือกประเภทบริการตามเวลาที่ต้องการ
วิธีเลือกประเภทบริการตามเวลาที่ต้องการ

1. เข้าที่เมนู 'เพิ่มเติม'
2. กด 'โปรไฟล์และการตั้งค่า'
3. เลือก 'ประเภทบริการ' แล้วเลือกระยะเวลาเช่าที่ต้องการ/ไม่ต้องการให้บริการ

คลิกเพื่ออ่าน วิธีรับงาน
วิธีรับงาน













คลิกเพื่ออ่าน ข้อควรปฏิบัติเมื่อรับงาน
ข้อควรปฏิบัติเมื่อรับงาน

1. เมื่อรับงาน Rent คลิกที่ปุ่ม ‘อื่นๆ’ เพื่อดูรายละเอียดเบอร์โทรศัพท์ของผู้โดยสาร

2. โทรหาผู้โดยสารเพื่อสอบถามจุดหมายปลายทาง

***หากผู้โดยสารต้องการเดินทางออกนอกพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล แจ้งผู้โดยสารถึงค่าบริการเพิ่มเติม 1,300 บาท

3. เดินทางไปรับผู้โดยสาร และบริการรับส่งผู้โดยสารตามจุดหมายปลายทางที่ผู้โดยสารต้องการ

4. (เฉพาะกรณีที่ออกนอกกรุงเทพฯ และปริมณฑล) เมื่อจบงาน กรอกค่าบริการเพิ่มเติม 1,300 บาทในช่อง ‘ค่าทางด่วนและอื่นๆ’

คลิกเพื่ออ่าน วิธียกเลิกงาน
วิธียกเลิกงาน






ข้อควรรู้

  1. พาร์ทเนอร์ควรดูแลผู้โดยสารตลอดระยะเวลาการให้บริการ (รอรับส่งผู้โดยสารจนกว่าจะส่งงาน)

  2. พาร์ทเนอร์ไม่สามารถรับงานอื่นได้จนกว่าจะส่งงาน Rent เรียบร้อยแล้ว

  3. ค่าโดยสารที่ระบุบนหน้าแอปฯ รวมค่าน้ำมัน/ค่าแก๊สเรียบร้อยแล้ว ห้ามมิให้พาร์ทเนอร์ถเรียกเก็บค่าใช้จ่ายส่วนนี้จากผู้โดยสาร

  4. หากผู้โดยสารต้องการเดินทางไปยังพื้นที่ที่ไม่ได้ระบุในตารางข้างต้น แกร็บแนะนำให้พาร์ทเนอร์วัดระยะทางจากจุดรับผู้โดยสารไปยังจุดหมายปลายทางที่ผู้โดยสารต้องการเดินทางไป

    • หากระยะทางมากกว่า 70 กิโลเมตร: แจ้งผู้โดยสารถึงค่าบริการเพิ่มเติม 1,300 บาท

    • หากระยะทางเท่ากับหรือน้อยกว่า 70 กิโลเมตร: คิดค่าโดยสารตามราคาหน้าแอปฯ

  5. งานประเภท Rent จะถูกนับรวมในยอดสะสมของ Grab Driver Benefits กรุงเทพฯ


กระดานถาม-ตอบ

ข้อมูลทั่วไป

ถาม: แกร็บคิดอัตราค่าใช้บริการแอปพลิเคชัน (ค่าคอมมิสชัน) สำหรับ Rent เท่าไร ?

ตอบ: นับตั้งแต่ 24 ม.ค. 62 เป็นต้นไป แกร็บจะคิดค่าใช้บริการแอปพลิเคชันสำหรับงาน Rent ที่ 15%

*แกร็บขอสงวนสิทธิ์การพิจารณาและเปลี่ยนแปลงค่าใช้บริการแอปพลิเคชันตามความเหมาะสม


ถาม: ค่าโดยสารที่ระบุบนหน้าแอปฯ รวมค่าน้ำมัน/เชื้อเพลิงอื่นหรือไม่ ?

ตอบ: ค่าโดยสารที่ระบุบนหน้าแอปฯ เป็นราคาที่รวมค่าน้ำมันแล้ว ห้ามมิให้พาร์ทเนอร์เรียกเก็บค่าใช้จ่ายส่วนนี้จากผู้โดยสาร


ถาม: ค่าโดยสารที่ระบุบนหน้าแอปฯ รวมค่าที่จอดรถและค่าทางด่วนหรือไม่ ?

ตอบ: ค่าโดยสารที่ระบุบนหน้าแอปฯ เป็นราคาที่ไม่รวมค่าที่จอดรถและค่าทางด่วน หากงานนั้นมีค่าทางด่วนและค่าที่จอดรถ พาร์ทเนอร์สามารถแจ้งให้ผู้โดยสารทราบและยินอม จากนั้นพาร์ทเนอร์ต้องกรอกมูลค่าเพิ่มเติมในช่อง ‘ค่าทางด่วนและอื่นๆ’


ถาม: จำนวนผู้โดยสารสูงสุดสำหรับงาน Rent คือกี่ท่าน ?

ตอบ: จำนวนผู้โดยสารสูงสุดสำหรับงาน Rent คือ 10 ท่าน หากพาร์ทเนอร์ได้รับงานที่มีผู้โดยสารมากกว่า 10 ท่าน พาร์ทเนอร์สามารถยกเลิกงานและระบุ 'จำนวนผู้โดยสารมากเกินไป' เป็นเหตุผลของการยกเลิกงาน

แกร็บขอแจ้งว่าแกร็บจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นหากพาร์ทเนอร์รับงานที่มีผู้โดยสารมากกว่า 10 ท่าน โดยอัตราการรับงานจะไม่มีผลต่อการคำนวณอินเซนทีฟของบริการอื่น


การรับงาน

ถาม: ฉันสามารถปิดการรับงาน Rent ในระยะเวลาการให้บริการที่ฉันไม่ต้องการได้หรือไม่ ?

ตอบ: พาร์ทเนอร์สามารถเปิดหรือปิดการรับงานในแต่ละระยะเวลาการให้บริการได้ ยกตัวอย่างเช่น พาร์ทเนอร์สามารถปิดการรับงานระยะเวลาการให้บริการ 8 ชั่วโมงได้หากพาร์ทเนอร์ไม่ต้องการรับงานระยะยาว ในขณะเดียวกันพาร์ทเนอร์สามารถเปิดการรับงาน 2, 4 และ 6 ชั่วโมง


ถาม: ฉันจะได้รับค่าโดยสารเมื่อไหร่ หากฉันรับงาน Rent ?

ตอบ: พาร์ทเนอร์จะได้รับค่าโดยสารเมื่อส่งงานเรียบร้อยแล้ว


ระหว่างการเดินทาง

ถาม: ฉันต้องทำอย่างไร หากไปถึงจุดรับแล้วไม่พบและไม่สามารถติดต่อผู้โดยสารได้ ?

ตอบ: หากพาร์ทเนอร์ไม่พบผู้โดยสารที่จุดรับและไม่สามารถติดต่อผู้โดยสารได้เป็นเวลา 5 นาที แกร็บขอแนะนำให้พาร์ทเนอร์ปฏิบัติดังนี้

1. กด 'อื่นๆ' แล้วกด 'ยกเลิก'
2. เลือก 'หาผู้โดยสารไม่พบ' เป็นเหตุผลของการยกเลิกงาน แล้วกด 'ตกลง'


ถาม: ฉันต้องทำอย่างไร หากต้องรอผู้โดยสารที่จุดรับนานเกินกว่า 5 นาที ?

ตอบ: พาร์ทเนอร์จำเป็นต้องแจ้งผู้โดยสารและสามารถกดปุ่ม 'รับผู้โดยสาร' เพื่อเริ่มต้นนับเวลาการให้บริการ


ถาม: ฉันต้องทำอย่างไร หากผู้โดยสารต้องการใช้บริการมากกว่าระยะเวลาที่จองไว้ ?

ตอบ: พาร์ทเนอร์จำเป็นต้องให้บริการผู้โดยสารล่วงเวลาอย่างน้อย 1 ชั่วโมง แต่หากผู้โดยสารต้องการใช้บริการมากกว่า 1 ชั่วโมง พาร์ทเนอร์สามารถเลือกที่จะรับงานต่อหรือปฏิเสธงานล่วงเวลานี้ได้ อย่างไรก็ตามพาร์ทเนอร์ควรแจ้งผู้โดยสารล่วงหน้าถึงความสะดวกในการรับงานล่วงเวลานี้


ถาม: ฉันจะได้รับค่าโดยสารล่วงเวลาอย่างไร หากผู้โดยสารใช้บริการมากกว่าระยะเวลาที่ผู้โดยสารจองไว้ ?

ตอบ: เมื่อพาร์ทเนอร์กดปุ่ม 'ส่งผู้โดยสาร' หลังจากจบงานแล้ว ระบบจะคำนวณค่าโดยสารล่วงเวลาโดยอัตโนมัติ พาร์ทเนอร์ไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลเพิ่มเติม


ถาม: ฉันต้องทำอย่างไรหากไม่สามารถติดต่อผู้โดยสารได้ในระหว่างการเดินทาง ?

ตอบ: สำหรับงาน GrabPay พาร์ทเนอร์จำเป็นต้องรอจนกว่าจะสิ้นสุดงานที่ผู้โดยสารจองไว้ โดยคุณจะได้รับค่าโดยสารตามปกติ

สำหรับงานที่ชำระเป็นเงินสด กรุณาติดต่อคอลเซ็นเตอร์เพื่อแจ้งถึงปัญหาที่เกิดขึ้น แกร็บจะทำการตรวจสอบ


การส่งงาน

ถาม: ฉันต้องทำอย่างไรหากผู้โดยสารต้องการจบงานก่อนระยะเวลาที่จองไว้ ?

ตอบ: พาร์ทเนอร์สามารถส่งงานก่อนระยะเวลาที่ผู้โดยสารจองไว้หากผู้โดยสารต้องการ โดยพาร์ทเนอร์จะได้รับค่าโดยสารตามปกติ


ถาม: ระยะเวลาการให้บริการจะเริ่มนับและสิ้นสุดที่จุดใด ?

ตอบ: ระยะเวลาการให้บริการจะเริ่มนับเมื่อพาร์ทเนอร์กดปุ่ม 'รับผู้โดยสาร' และจะสิ้นสุดเมื่อพาร์ทเนอร์กดปุ่ม 'ส่งผู้โดยสาร'